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自任堂JININDO
Policy

プライバシーポリシー

施行日: 2026-05-01 · 最終改定: 2026-05-01

0. 個人情報の取扱事業者

株式会社自任堂(以下「当社」といいます)は、お客様の問診情報等の健康に関する情報を含む 個人情報を取り扱う事業者です。当社は日本の「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令に 従い、個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

  • 必須: 氏名、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、身長・体重、妊娠の有無、服薬・既往歴等の問診情報、配送先住所
  • 任意: 症状メモ、商品別の追加問診回答
  • 自動取得: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie

クレジットカード等の決済情報は決済代行会社(Stripe)が処理し、当社はカード番号等を保持しません。

2. 利用目的

  • 問診内容の確認および医療コーディネーション(当社のソウル自任堂韓医院への取次)
  • ご注文の処理、商品の発送・配送
  • お問い合わせ・ご相談への対応、サービスの改善
  • 関係法令の遵守および紛争の解決

3. 要配慮個人情報(健康情報)の取扱い

問診情報には、お客様の健康状態に関する情報(要配慮個人情報)が含まれます。当社は、処方・調剤の 可否判断および医療コーディネーションのため、お客様の同意に基づき取得・利用します。

4. 第三者提供・業務委託

  • 処方・調剤: 韓国・ソウルにある当社の自任堂韓医院へ、処方・調剤に必要な範囲で問診情報等を提供します。
  • クラウド基盤: Supabase Inc.、Vercel Inc.(データの保管・配信)
  • 決済: Stripe(決済処理)
  • 配送: EMS 等の運送会社(受取人氏名・連絡先・住所)
  • 顧客対応ツール: Channel.io 等(お問い合わせ対応)

5. 個人情報の国外移転

処方・調剤、データの保管・処理のため、お客様の個人情報が韓国および米国等の国外へ移転される場合が あります。当社は、移転先において適切な保護措置が講じられるよう必要な措置を行います。

6. 保管期間

利用目的の達成後は遅滞なく消去します。ただし、関係法令により保存が義務付けられる情報については、 所定の期間保管します。

7. お客様の権利

お客様は、下記のお問い合わせ窓口を通じて、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求する ことができます。当社は遅滞なく対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

9. 改定について

本ポリシーを変更する場合は、本ウェブサイト上で告知します。